Zukünftig wird es keine klare Trennung zwischen Lern- und Arbeitsprozessen mehr geben, da Arbeitsaufgaben zu Lernaufgaben werden und sich die Arbeit selbst zur Wissensarbeit wandelt. Für Organisationen wird dadurch die Kompetenz zur Selbstorganisation von Lernprozessen und Wissensarbeit der Belegschaft zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor. Unternehmen sind daher gut beraten, die Organisation und Struktur ihrer informationstechnischen Infrastruktur dahingehend auszurichten.
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